文章摘要: 讓客戶自動購買 1、門店比網購兩大競爭優勢 2、新零售下新銷售流程設計 3、門店業績來源的6大指標 4、門店客戶消費的定位畫像 二、微信和新媒體銷售策略《銷冠贏單利器》《標杆銷售經驗萃取複製》《標杆店長經驗萃取複製》《產品賣點提煉與銷售話術設計》《賦能型銷售團隊》《連鎖門店賦能型銷售》《大客戶銷售策
原標題:連鎖門店賦能型銷售,新零售下門店銷售方法和銷售話術
Ø 您和銷售團隊是否遇到過下列情況:
— 門店客流不多,門店業績不好,銷售沒有激情,沒有方法怎麼辦。
— 客戶進店一言不發,提問總是沒有效果,問了客戶不願意回答怎麼辦。
— 如何提升門店成交率,客單價,連單率,復購率,老客戶轉介紹如何做。
— 客戶總是要貨比三家,客戶的購買邏輯和判斷依據是什麼,怎麼應對。
— 產品優勢好像很多,如何提煉差異化,和客戶需求結合,設計銷售話術。
— 客戶要折扣降價的壓力始終非常大,單簽了,利潤很低,怎麼應對。
— 資訊很發達,客戶懂得比銷售還多,比銷售還專業,該怎麼辦。
— 客戶體驗了產品,說太貴,考慮一下,準備離開門店,如何臨門一腳踢單。
Ø 課程目標:打造連鎖門店賦能型銷售團隊
1、增業績:提升連鎖門店銷售能力,實現門店利潤倍增。
2、知客戶:領會客戶等對產品需求,減少拿客戶來試錯。
3、懂分析:分析各客戶認知與期望,挖掘痛點設計話術。
4、會推薦:有效推薦公司產品方法,多種產品連單銷售。
5、速成交:制定符合客戶的購買邏輯,達成共識的成交。
6、精服務:針對性不同客戶制定,門店售前中後的服務。
一、用營銷的思維做銷售:讓客戶自動購買
1、門店比網購兩大競爭優勢
2、新零售下新銷售流程設計
3、門店業績來源的6大指標
4、門店客戶消費的定位畫像
二、微信和新媒體銷售策略:新方法新利潤
1、門店新媒體營銷4種工具
2、加客戶微訊號的5個技巧
3、發微信朋友圈時間和方法
4、產品圖片和文字撰寫方法
三、銷售認識客戶:懂邏輯有策略
1、客戶進店購買的三大因素
2、客戶購買的價值評估邏輯
3、解除客戶懷疑性和警惕性
4、連結客戶大腦的「購買鍵」
四、銷售認識客戶:懂行為有方法
1、貨比三家:客戶在門店購買邏輯
2、認知行為:什麼都好就是不買呢
3、談價行為:客戶談價策略的流程
4、購買決策:具備那些條件會購買
五、核心賣點提煉體系 :有賣點有利益
1、企業賣點和品牌賣點是什麼
2、各賣點核心提煉方法和技巧
3、5個確有3個三實核心法則
4、一級二級三級的賣點提煉法
六、營銷話術設計方法 :有話術有成交
1、產品核心賣點話術設計
2、客戶利益買點話術設計
3、遮蔽競爭對手話術設計
4、客戶認知成交話術設計
5、連結客戶感性話術設計
七、挖掘需求解除疑問 :有利益有成交
1、傾聽方法和提問的運用
2、挖隱性需求變迫切需求
3、提問銷售問題設計方法
4、異議防範和價值的重構
5、解決客戶太貴了考慮下
八、門店價值呈現:持續高利潤成交
1、三種銷售策略對客單價影響
2、和客戶共創方案纔是真方案
3、高利潤成交的銷售方案設計
4、踢單促單快速簽單方法技巧
李一環:營銷實戰專家,
提倡「從戰爭中學習戰爭」「從銷售中學習銷售」在營銷過程中提
煉出本公司方法論。快速複製,
減少試錯成本,提高企業
利潤。
他專注銷售動作和消費者行為研究、對B2B和B2C銷售有深入的研究,是銷售行為專家、營銷體系諮詢、銷售培訓體系打造、企業銷售定製諮詢、大客戶銷售、產品賣點提煉,銷售話術提煉萃取、銷售案例經驗萃取,銷售團隊經驗萃取等。
研發:《銷冠贏單利器》《標杆銷售經驗萃取複製》《標杆店長經驗萃取複製》《產品賣點提煉與銷售話術設計》《賦能型銷售團隊》《連鎖門店賦能型銷售》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《賦能型月子中心銷售培訓》《銷售話術提煉設計》《客戶購買邏輯及心理學》《銷管領導力》
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